CUSTOMER CONSULTATION Q&A
客户咨询常见问题
1.水龙头漏水或出水不稳
可能原因：
①阀芯磨损或陶瓷片破裂；
②密封圈老化或松动；
③进水管连接处未拧紧。
解决方法：
①更换阀芯（优先选陶瓷材质）；
②检查并更换密封圈；
③用扳手拧紧角阀与龙头的连接处。
2.地漏反味或排水慢
可能原因：
①水封干涸（U型地漏常见）；
②毛发杂物堵塞管道；
③地漏类型不匹配（如厨房误用T型地漏）。
解决方法：
①定期注水保持水封；
②用管道疏通剂清理或拆卸地漏滤网清除杂物；
③更换直通式密闭地漏（优先选全铜镀铬材质）。
3.角阀断裂或渗水
可能原因：
①材质差（锌合金易氧化断裂）；
②安装时用力过猛导致螺纹滑丝；
③密封垫片老化。
解决方法：
①更换为铜质角阀（掂重量，铜更重）；
②安装时手动拧紧后，用扳手轻拧半圈即可；
③更换硅胶密封垫片。
4.毛巾杆/置物架生锈或松动
可能原因：
①材质不耐腐蚀（如铁质或劣质不锈钢） ②打孔安装不牢固或墙面受潮 ③长期超重悬挂物品。
解决方法：
①选304不锈钢或太空铝材质（轻便防锈） ②重新用膨胀螺丝固定，并涂抹防水胶 ③避免悬挂超过5kg重物，定期用干布擦拭水渍
