可能原因：①遥控器电池电量不足 ②遥控器与主机未正确对码③信号干扰或遥控器损坏。
解决方法：①更换遥控器电池，确保指示灯正常亮起 ②重新对码：关闭电源30秒后重启，3秒内同时按住遥控器“上升+下降”键，听到主机蜂鸣声即对码成功③若仍无效，联系售后更换遥控器。

可能原因：①电源未接通或线路接触不良。 ②钢丝绳卡住或剪刀架安装不当。 ③遇阻即停功能触发（如未安装晾杆或承重不足）。
解决方法：①检查电源是否通电，主机是否有“滴”声提示。 ②调整膨胀螺丝松紧，确保钢丝绳垂直无缠绕。 ③安装晾杆并均匀悬挂衣物（避免单边过重），手动轻拉钢丝绳测试。

可能原因：①灯板或驱动线路脱落。 ②家中零火线接反导致虚光。 ③遥控器照明按键故障。
解决方法：①检查灯板与驱动连接线是否固定。 ②对换电源线零火线位置，或请电工排查线路。 ③更换遥控器或联系厂家补发灯板/驱动。

可能原因：①电机轴承老化或传动部件磨损。 ②超载使用（超过35kg承重）。 ③钢丝绳润滑不足。
解决方法：①避免悬挂过重衣物，均匀分布重量。 ②联系售后检查电机或更换传动部件。 ③定期为钢丝绳涂抹润滑油。