CUSTOMER CONSULTATION Q&A
客户咨询常见问题
1.出水突然变小
可能原因：水管沙石堵塞滤网或阀芯结水垢。
解决方法：
①拆下出水口滤网，用白醋浸泡后冲洗；
②检查软管连接处滤网，轻磕去除杂质；
③若阀芯结垢，联系售后更换陶瓷阀芯。
2.龙头漏水（接口/底部）
可能原因：①接口漏水：止水胶带老化或螺丝松动；
②底部滴水：轴心垫片/三角密封垫磨损。
解决方法：①关闭水源，用扳手拧紧松动部件；
②更换止水胶带或密封垫片（五金店可购）；
③若漏水持续，建议更换一体锻造工艺龙头。
3.暗装龙头安装后渗水
可能原因：预埋盒未与墙面齐平/水路接反/未打压测试。
解决方法：
①预埋时确保盒边缘与瓷砖面平齐（误差≤10mm）；
②按标记连接冷热水管（左热右冷）；
③贴砖前做10kg水压测试，排查渗漏点。
4.洗衣机龙头漏水或断裂
可能原因：锌合金材质腐蚀/软管老化/对接不当。
解决方法：
①优先选红冲锻造一体成型的全铜龙头；
②定期检查更换上水软管（建议1-2年/次）；
③安装时龙头需高于洗衣机进水口，避免水压不足。
