可能原因： ①硬物撞击或清洁工具刮擦 ②钢化玻璃质量不达标（无3C认证） ③安装不当导致玻璃受力不均 ④温差过大（如冷热水冲击）
解决方法： ①预防措施：选择带防爆膜的3C认证钢化玻璃，避免尖锐物品接触。 ②紧急处理：若为小划痕，可用玻璃抛光剂修复；若自爆需立即停用并更换。 ③专业安装：确保玻璃与框架间留有膨胀缝，避免硬性挤压。

①日常保养：用中性清洁剂擦拭玻璃和铝材，避免强酸强碱腐蚀。
②安装建议：优先选择品牌产品，由专业人员安装，减少后期隐患。
③安全注意：若玻璃自爆，先覆盖防爆膜防止碎片飞溅，再联系售后处理。
遇到复杂问题（如结构性漏水、玻璃自爆）时，建议联系法恩莎专业维修人员，避免自行操作扩大损坏。